Conditions générales de vente (CGV)

1. Informations Légales
Le présent site est édité par :
Nom de l’entreprise : EURL OPTODAY
Siège social : 1 rue de Verdun, 68130 ALTKIRCH
Numéro SIRET : 938 736 501
Contact : contact@optoday.fr


2. Objet des Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et/ou services réalisées sur le site Optoday.fr
En passant commande sur le Site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.


3. Produits et Services
Les produits et services proposés à la vente sont ceux présentés sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.
Les descriptions des produits sont faites avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions apparaissent, la responsabilité du vendeur ne pourra être engagée.


4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.


5. Commande
Le client peut passer commande sur le Site en sélectionnant les produits souhaités et en suivant le processus de commande indiqué.
Toute commande ne sera validée qu’après réception du paiement intégral.


6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée.
Le client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser le moyen de paiement choisi.


7. Livraison
Les produits commandés sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard, le client sera informé par e-mail.


8. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un e-mail à contact@optoday.fr en précisant la demande de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client.


9. Politique de Remboursement
En cas d’exercice du droit de rétractation, le client sera remboursé du montant total de la commande, hors frais de retour et frais de livraison, dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.


10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Le vendeur décline toute responsabilité en cas de retard ou d’inexécution du contrat en raison d’un cas de force majeure.


11. Protection des Données Personnelles
Les données personnelles collectées sur le Site sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en contactant contact@optoday.fr


12. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et ne peuvent être reproduits sans l’autorisation expresse du vendeur.


13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client s’engage à rechercher une solution amiable avec le vendeur avant de recourir à une procédure judiciaire.


14. Contact
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante :
Email : contact@optoday.fr

Politique de confidentialité

1. Introduction

Dans le cadre de son activité, Optoday (ci-après « nous ») est amenée à collecter et traiter des informations personnelles. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles collectées sur le site Optoday.fr

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons les informations personnelles des utilisateurs.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est : OPTODAY
Siège social : 1 rue de Verdun, 68130 ALTKIRCH
Contact : contact@optoday.fr

3. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (via des plateformes sécurisées)

4. Utilisation des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • La gestion des commandes
  • Le service client

5. Partage des Données

Nous ne partageons pas les données personnelles avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour le traitement des commandes (transporteurs, plateformes de paiement).

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.

7. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons.
  • Droit de rectification : demander la modification des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression des données personnelles.
  • Droit d’opposition : s’opposer au traitement de ses données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@optoday.fr

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à contact@optoday.fr